Política de reembolso
En Love Livo vendemos productos de higiene y cuidado personal para bebés y niños. Por eso, por razones de protección de la salud y de higiene, no aceptamos la devolución de productos que hayan sido desprecintados o abiertos tras la entrega, conforme al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Antes de comprar, revisa bien la información del producto (edad recomendada, ingredientes y modo de uso). Si tienes cualquier duda, escríbenos a lovelivo.store@gmail.com y te ayudamos a elegir.
Producto dañado, en mal estado o equivocado Si recibes un producto dañado, en mal estado o diferente al que pediste, escríbenos a lovelivo.store@gmail.com en un plazo de 48 horas desde la entrega. Incluye tu número de pedido y fotos del producto y del embalaje. Revisaremos tu caso y te enviaremos un producto nuevo o te devolveremos el importe, sin ningún coste para ti.
Reembolsos Si corresponde un reembolso, lo haremos en el mismo método de pago que usaste, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que te lo confirmemos. Tu banco puede tardar unos días más en mostrarlo en tu cuenta.
Garantía legal Esta política no afecta a la garantía legal que te corresponde como consumidor si un producto no es conforme con lo que compraste.