Política de envío

Dónde enviamos: Enviamos a toda España: Península, Baleares y Canarias. Por ahora no hacemos envíos internacionales.

Gastos de envío: El envío es gratis en pedidos a partir de 45 €. En pedidos de menos de 45 €, el coste del envío se muestra en la página de pago antes de que confirmes la compra.

Plazos de entrega

  • Península: 2 a 3 días laborables.
  • Baleares y Canarias: 3 a 5 días laborables. Los plazos cuentan desde que se confirma el pedido. En épocas de mucha demanda (por ejemplo, Navidad o Black Friday) o por causas ajenas a nosotras pueden alargarse un poco.

Seguimiento Cuando enviemos tu pedido recibirás un email con el número de seguimiento.

Canarias Los envíos a Canarias pueden pasar por un trámite de aduana. Si la empresa de transporte cobra algún impuesto o gestión en destino, corre a cargo del destinatario.

Problemas con la entrega Si tu pedido llega dañado o no recibes el paquete en el plazo indicado, escríbenos a lovelivo.store@gmail.com y lo solucionamos. Para productos dañados o equivocados, consulta la Política de devoluciones y reembolsos (aviso en 48 horas).